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1 ère expérience client catastrophique…

1 ère expérience client catastrophique ! Commande sur Ubaldi.com d’une TV. Je reçois un SMS de date et horaire de livraison. Les livreurs ne sont jamais venus ! Service livraison injoignable, service client injoignable. Le lendemain je fini par joindre le service livraison et service client qui se rejettent la faute. Livraison fixée à nouveau lundi.. 2 demi journées prises pour recevoir une TV !

Par Cara M. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/06/2024
Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. Bonne journée Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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