2 dysfonctionnements
2 dysfonctionnements 1 Le jour de livraison donné par le vendeur n était pas validé donc attente le jour sans nouvelles 2 la remise de 50 euros proposée par la marque n a jamais pu aboutir Le responsable de magasin n a pas pris la mesure des dysfonctionnements et s est moqué de nous en nous faisant miroiter une éventuelle remise et un nouvelle demande auprès de Samsung n a pas abouti Nous n étions pas éligibles à cette offre du fait de la date d’achat donc publicité mensongère du magasin et de son responsable
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. J'ai transmis votre demande auprès du magasin afin que vous soyez contacté et qu'une réponse vous soit apportée. Chaque solution apportée doit être conforme au dossier qui se présente, dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
