Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas même si parfois il se peut que les tournées soient bloquées pour des raisons logistiques ou informatiques. J'espère que votre produit vous apporte une entière satisfaction et je vous une excellente journée, Laura-UBALDI.com