5 étoiles car tout est ok ! Néanmoins, un petit bémol ...

5 étoiles car tout est ok ! Néanmoins, un petit bémol : le délai d'appro est de 2 semaines sur l'article commandé (four BOSCH) + 2 ou 3 jours de livraison par le transporteur. Sur ce cas , la 1ère livraison a échoué (vitre de la porte cassée dans le transport). La prise en compte a été rapide, le délai d'appro a été réduit à 1 semaine ( je ne sais pas si c'est de la chance ou si Ubaldi a fait un effort ?) et la 2ème livraison s'est parfaitement passée (pour la 1ère, le livreur a averti dès qu'il s'est aperçu du problème, ce qui m'a évité d'attendre son arrivée pour rien).

Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la seconde livraison ait été effectuée sans encombre et que notre équipe ait pu réduire le délai d'approvisionnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons notre maximum pour continuer à améliorer notre service.

Par UBALDI Siège social il y a 1 semaine

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