7 mois sans nouvelle
Commandé en début septembre ma commande à mis 7 mois à arriver et le tout sans réel nouvelle de la part du service client d'ulbaldi que j'ai été obligé de relancer tout les mois pour savoir où en étais vraiment ma commande ! Inadmissible ! Je ne commanderais plus chez vous
Date d'expérience le 01/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du fournisseur qui nous a décalé les réceptions du fait de la non-production des pièces nécessaires à la fabrication par d'autres pays que la France, situation indépendante de notre volonté. Notre Service Relation Client vous a contacté régulièrement afin de vous communiquer les délais de réception et également proposer la modification de votre achat dans le cas où vous ne pouviez pas patienter. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
