A fuir en urgence
Réfrigérateur encastrable : Le vendeur « Surface » me répond que le produit est expédié depuis un mois. Ce jour on nous annonce que le produit est livré (un dimanche ? ) Aucun produit reçu et Les livreurs ne sont jamais venus ! Service livraison injoignable, service client injoignable et réponse par mail toujours identique en boucle ! Produit livré le service client du vendeur et le service client UBALDI se renvoie la balle !!l Nous comptons passer par le médiateur puis par le tribunal !
Date d'expérience le 10/06/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et je comprends votre impatience. Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec ce vendeur. Notre Service Marketplace a demandé des informations précises au vendeur sous 24h. Notre Service Relation Client reviendra vers vous par mail. Bonne fin d'après-midi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
