A fuir, SAV inadmissible
La livraison n'a pas été effectuée, le livreur a fourni une fausse preuve de livraison en usurpant une identité et, malgré cela, Ubaldi ne m'a pas du tout soutenu. Ils se sont plutôt rangés du côté du livreur. En conséquence, je me retrouve sans télévision. Aucun geste commercial de la part d'Ubaldi n'a été fait. C'est un véritable scandale. Je n'ai plus l'intention de commander chez eux. Mon conseil est de les éviter à tout prix. A FUIR...
Date d'expérience le 18/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation Client a bien ouvert une réclamation auprès de l'agence de livraison toutefois ce dernier a refusé votre demande nous indiquant avoir bien livré votre commande à l'adresse indiquée. Je vous invite à contacter directement le transporteur afin d'obtenir des informations complémentaires sur votre dossier. Je regrette la finalité de votre dossier, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
