Achat d'un combiné frigo congélateur

Achat d'un combiné frigo congélateur. Il tombe en panne en 2 mois. Nous avons un petit garçon de 2 ans et nous n'avons plus de combiné depuis 3 semaines. Malgré la garantie, Ubaldi refuse de nous en prêter un de rechange en attendant et le remplacer sous prétexte que des pièces sont en commande depuis 2 semaines, et toujours rien. J'appelle Ubaldi, ils ne réfléchiront à remplacer le combiné que dans 2 semaines si pas de nouvelles des pièces commandées. Comment peut-on se moquer des gens à ce point là !!! Ce n'est pas une TV mais un frigo congélateur ! Comment il fait le pdg d'Ubaldi sans frigo avec sa famille ??? SAV d'UBALDI à fuir !!!!!