AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Achat d'un réfrigérateur rayé
Achat d'un réfrigérateur qui après ouverture du carton etait rayé sur un côté. Malgré l'envoi d'un mail pour lequel la direction devait donner suite. Je n'ai jamais eu de nouvelles. Malgré cela, les prix sont compétitifs
Bonjour CHARLEY,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.
Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier l’état de votre article en présence des livreurs afin d’éviter ce genre de déconvenue.
Sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons aucun recours auprès du transporteur et nous en sommes navrés.
Toutefois, notre Service Client va revenir vers vous rapidement par mail .
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
