Achat d'une hotte Samsung
Achat d'une hotte Samsung. Les touches sensitives ne fonctionne pas correctement. Ubaldi me renvoi vers le fabricant pour faire marcher le SAV. J'ai acheté la hotte chez vous c'est donc vous qui devriez vous occuper de faire fonctionner le SAV. Aujourd'hui je suis en train de perdre mon temps avec un SAV Samsung désastreux.
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à la panne de votre produit. Je me suis rapprochée de notre SAV pour que vous soyez contacté, nous travaillons avec des stations techniques agrées dans toute la France afin de vous dépanner le plus rapidement possible. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
