AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Achat et livraison barbecue
Pour l'objet (barbecue): manque un point de soudure sur la grille, la poignée du tiroir de cendres est tordue (transport?...)
Pour la livraison (voir ci-dessus ?) délais 48 h respecté.
Pour l'ensemble manque la facture.
Bonjour André,
Je prends note de votre réclamation. Toutefois, celle-ci nous parvient plus de 20 jours après la livraison, ce qui ne nous permet malheureusement plus d’ouvrir de dossier de prise en charge, conformément à nos conditions générales de vente.
Concernant votre facture, celle-ci est disponible à tout moment dans votre espace client, dans la rubrique « Suivre Mes commandes », puis en sélectionnant la commande concernée.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 5 mois
