Achat facile mais mauvaise gestion de la livraison
Autant le processus de commande s'est très bien passé, la livraison a été déplorable: non respect des délais annoncés, colis endommagé, mauvaise coordination entre le transporteur et Ubaldi. Résultat : 3 semaines de retard et toujours pas de livraison.
Date d'expérience le 25/06/2024
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés. Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. Je vous invite à répondre au mail de notre Service Relation Client afin de réaliser une nouvelle livraison. Bonne fin de journée, Chloé - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
