AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Achat lors des soldes à un prix très interessant.
Achat lors des soldes à un prix très interessant.
Délai de mise à disposition annoncé de 4 jours.
Au bout d'une semaine aucune nouvelle. Alors JE contact le service client pour savoir plus.
On me répond qu'il y a un retard mais sans pouvoir dire plus.
Finalement on annonce un retard de 2 semaines, ensuite on vous donne un jour précise de la mise à disposition. Et ce jour là, toujours aucune information. Seulement le lendemain matin on vous prévient.
Le retrait dans le magasin se passe à merveille, pas d'attente, personnel très aimable et réactif. Cela a sauvé les 3 points de l'évaluation. Merci à l'équipe d'Ubaldi St. Isidore
Bonjour TOBIAS,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 9 mois
