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Achat Obligé prise en otage Je ne recommande pas

Achat obligé car on ne m'a proposé qu'un avoir après 4 commandes. Avoir reçu après une erreur d'achat. retour qui est arrivé chez UBALDI cassé lors du transport mais aucun recours possible car UBLADI n'émet pas de bon de réserves à réception de vos retours (pas la peine de payer des assurances auprès de vos transporteurs) .. s'en est découlé 1 première commande d'une TV livrée cassée, encore un avoir seconde commande TV encore livrée cassée ... et les semaines passent ... et je suis bloquée. Mon argent est bloqué je ne peux passer commande que sur les articles vendus par UBALDI, l'étau se resserre encore moins de choix ... je n'ai plus confiance mais je suis obligée de passer une 4 ème commande en priant que cette fois-ci cela arrive en bon état ... et ça fait plus de 6 mois qu'a été émis mon premier avoir. Les conseillers sont très gentils mais Politique de vente NULLE

Par Amandine L. il y a 1 an
Date d'expérience le 19/07/2024
Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément occasionné. Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant. Nous recommandons de bien vérifier le colis en présence du transporteur et de refuser le colis si celui-ci n'est pas conforme afin d’éviter ce genre de déconvenue. Toutefois, à titre commercial nous vous avons accordé le renvoi de l'appareil et les commandes nécessaires ont été repassées par notre Service de télévendeurs. Nous ne générons pas d'avoir car cela vous obligerait à attendre qu'il soit disponible dans votre compte pour repasser une commande ce qui est plus long. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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