Achat TV TCL = escroquerie + camelote + SAV incompétent
Achat d'une télévision pour 600 euros avec une offre de remboursement. 1°) L'offre de remboursement n'a jamais été faite, 2°) La télé est tombée en rade au bout de 15 jours, 3°) Un rendez-vous a été pris avec un technicien un mois à l'avance car je n'habite pas là où la télé se trouve, je téléphone pour être sur que c'est bon 10 jours avant le rendez-vous pour ne pas faire 500 kms pour rien = le rendez-vous a été annulé sans me prévenir et quand on appelle le SAV on nous répond que les rendez-vous ne peuvent être pris un mois à l'avance! Abstenez vous d'acheter des TV TCL chez UBALDI (ou ailleurs).
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
