Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés, notre Service Relation Client a fait le nécessaire afin d'intervenir auprès de la station technique afin d'échanger votre lave-linge. Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité au plus vite, notre Service Relation Client vous contactera directement par message. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Audrey UABLDI.com