Ancien appareil non enlevé
Bonjour, Enlèvement de l’ancien appareil organisé par mes propres soins via le service des encombrants de la communauté urbaine (avant que vous ne proposiez de rattraper l’erreur des livreurs). Je ne félicite pas le piètre service et les arguments fallacieux de fainéants de votre société de transports, pour détaler comme des lapins sans parachever le travail en l'occurrence. Refuser d’enlever un ancien appareil lors de la livraison d’un neuf sous prétexte qu’il demeurait quelques gouttes d’eau résiduelles va même à l’encontre des textes réglementaires. Sinon, RAS concernant la transaction.
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
