Ancienne machine non reprise
La machine à laver n'a pas été déballée dans la pièce désirée et l'ancienne machine n'a pas été reprise comme convenu. Edit: La réponse fait croire que le problème va être arrangé mais c'est absolument faux. Il m'a été fait la même réponse, il y a déjà plus d'une semaine. Lorsque je demande la reprise de la machine, il me demande des frais de retour alors que le contrat n'a pas été respecté. C'est honteux.
Date d'expérience le 01/06/2024
Bonjour, Face à cet incident, nous avons immédiatement l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service. Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
