Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Cependant, les pannes peuvent survenir à n'importe quel moment sur es appareils de toutes marques. Je constate que notre Service Après-Vente a fait le nécessaire pour la prise en charge rapide de cette anomalie et que votre appareil a pu être réparé. Aussi, je vous invite à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Laura-UBALDI.com