Après l’achat d’un micro-ondes reçu…
Après l’achat d’un micro-ondes reçu avec une porte cassée, la seule solution commerciale, proposée et la fourniture d’une nouvelle porte à monter soi-même. Où va-t-on ? À l’achat d’une voiture neuve, on demande pas au client de remplacer son moteur en cas de problème. On me répond qu’il fallait déballer le colis en magasin vous inquiétez pas la prochaine fois je vous déballe tout dans le magasin et ne manquerai pas de tout vous laisser au milieu en faisant une bonne esclandre !!!
Date d'expérience le 07/05/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement mais il faut en effet remettre la décision dans le contexte c'est à dire que vous revenez vers nous après 7 mois car vous avez été livré le 21/011/2022. La solution proposée est de ce fait cohérente. Belle soirée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
