Arnaque non respect du client
Le 23/10/23, j'ai commandé 1 disque extérieur Samsung. Immédiatement on m'a prélevé 116,42 € Le 24/10/23, on annule ma commande sans donner aucun motif On m'informe que je vais être remboursé Je fait un mail demandant l'explication de cette annulation Au 30/10/23, j'attends toujours la réponse et mon remboursement Je trouve que c'est abusé , un manque de respect envers le client et de l'arnaque.. on travaille avec votre argent !!
Date d'expérience le 30/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire suite à votre commande validée auprès de l'un de nos vendeurs partenaires. Si vous n'avez pas été remboursé, nous vous invitons à faire la demande via votre messagerie dédiée "contacter le vendeur" afin qu'une réponse vous soit apportée dans les 48h. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
