Attention aux délais !!!
Commande passée le 01/02/24. Délai annoncé : 2 à 4 semaines. Après relance on m'indique une livraison début mars. Aujourd'hui 18/03, toujours rien et délai de livraison du produit sur le site : 15 jours, ce qui (AU MIEUX) nous met à fin mars... Soit 8 semaines. Contact pris auprès du service client par mail pour connaitre la procédure d'annulation de commande... Réponse dudit service client en attente. Vraiment dommage car l'autre article de ma commande m'a bien été expédié rapidement. Et comme il s'agissait de ma 1ère commande je ne pense pas renouveller l'expérience !
Date d'expérience le 18/03/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Suite à votre demande, je prends note que le vendeur a annulé votre achat et procédé au remboursement. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
