AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Attention : livraison devant VOTRE PORTE facturée 30€ ...
Attention : livraison devant VOTRE PORTE facturée 30€ correspondant à livraison au pied de l'immeuble ! J'ai contacté le service client qui ne veut rien savoir sauf que c'est écrit noir sur blanc dans ma commande . Sans retour du service client je vais donc devoir saisir la DGCCRF ainsi qu'une association de consommateur .
Bonjour Claire,
Lors de votre commande, vous coché l’option "Livraison devant votre porte", , il est précisé "La livraison s'effectue avec le dépôt de votre produit au pied du camion", comme précisé dans le mail de confirmation, à une livraison au pied du camion, c’est-à-dire en bas de votre immeuble ou maison, sans montée d’étage ni installation.
Nous comprenons que cette formulation ait pu prêter à confusion, mais les conditions de cette prestation sont bien précisées avant la validation de votre commande, de manière transparente.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 4 mois
