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ATTENTION NON RESPECT DES GARANTIS ET REFUS DE RESPECTER MES DROITS !

ATTENTION ne prenez surtout d’extension de garanti, Ubaldi fera tout pour ne pas respecter le contrat et vous sortira des excuses pour ne pas vous rembourser ou dépanner le produit ! C’est totalement contractuel mais il ose mettre ça que une exception commercial alors que sa fait partir de la garantit et leurs sois disant « exception commercial » j’en ai déjà profiter plusieurs fois, comme ça elle n’a rien d’exceptionnel ! Déjà que à la base il m’avait livrer 3 fois de suite une TV défectueuse, ils ont ensuite proposer une petit remise pour l’extension de garanti sachant très bien que c’est juste un moyen pour eux pour gagner de l’argent et ne pas respecter leurs ex clients ! Pour info j’ai des échanges d’emai, facture et surtout votre collègue c’est tromper dans le destinataire de mon dossier et c’est moi qui la reçu, c’est très intéressant contenu. Elle recommande à ce supérieur rester sur le refus et que je me montre menaçant lol. Comme elle sais que c’est litigieux elle a préféré ce detacher de responsabilité, sa veut tout dire ! Mon avis restera mais fatiguer vous a tentez de le censurer ;)

Par Myrtle W. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/08/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, l'extension de garantie ne couvre pas les accessoires mais uniquement le bon fonctionnement du produit c'est pourquoi la prise en charge du remplacement de votre télécommande à été accordé à titre exceptionnel. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Chloé - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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