Aucune possibilité d'être remboursé si un vendeur tiers n'envoie pas la marchandise
Ubaldi n'offre pas la possibilité d'être remboursé si un vendeur tiers n'expédie pas la commande. Ca fait 2 semaines que j'ai ouvert un litige et Ubaldi propose seulement de clore le litige si je reçois enfin le colis ou si le vendeur envoie un autre colis ou si je ne fais rien après 15 jours. Aucune possibilité d'être remboursé.
Date d'expérience le 28/02/2024
Bonjour, Je suis surprise de lire votre avis et navrée de lire votre ressenti. En effet, je constate que vous n'avez pas informé Ubaldi du litige qui vous oppose au Vendeur MP-France. Soyez assuré que le Service Relation Client aurait pu transmettre tous les éléments et faire les actions nécessaires pour vous accompagner si vous les aviez contactés. Aussi, je vous informe que je transmets votre avis auprès du service concerné pour qu'il puisse en prendre connaissance et vous aider dans la résolution de cette vente avec le Vendeur Partenaire. Suite à la prise de contact avec ce dernier, je vous confirme que le remboursement de votre commande a été validé par le Vendeur Partenaire. Aussi, je vous invite à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
