Avis Google

Avis Google Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant le service après-vente de UBALDI .COM Après avoir rencontré un problème avec Mon lave-linge et ça garantie 5 ans j'ai contacté le service client pour obtenir de l'aide, mais l'expérience a été extrêmement frustrante et à ce jour, toujours la machine en panne ! Malgré plusieurs appels, le suivi est pratiquement inexistant et aucune solutions proposées donc toujours sans machine ,Non seulement le délai de réponse a été excessivement long, j’ai dû rappeler après presque 2 mois d’attente mais il y a également un manque de professionnalisme et de considération dans la gestion de mon dossier. Je comprends que des imprévus peuvent survenir, mais un service après-vente se doit d'être à la hauteur pour résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement. Surtout lors de l’achat d’une extension de garantie Malheureusement, dans mon cas, cela n’est pas le cas, et je ne recommande pas cette entreprise pour cette raison. Cordialement,