Banquette livrée en 5 secondes carton…
Banquette livrée en 5 secondes carton sale, installation à ma charge, j'appelle le service client qui me dit d'envoyer un mail du n'importe quoi ensuite pas de reponse. Puis je rappel le service qui me dit que je dois me débrouiller moi même. SAV inexistant première fois que j'achetais chez Ubaldi et derniere fois!
Date d'expérience le 12/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, notre Service Relation Client vous a confirmé que la référence que vous aviez reçue étaient bien celle commandée. Concernant le montage de votre produit, je vous confirme que les livreurs n'effectuent pas cette prestation. Si le produit choisi ne vous apporte pas entière satisfaction, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation afin de nous le retourner. En cas de question complémentaire, notre Service Relation Client reste à votre disposition pour y répondre. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
