AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Beaucoup de retard dans la mise à disposition de mon ...
Beaucoup de retard dans la mise à disposition de mon achat effectué le 25 Novembre 2025 . 12 jours était indiqué initialement avant la livraison. La livraison effective a été le 13 Janvier 2026 soit 49 jours après la commande
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine. Sept messages d’information vous ont d’ailleurs été adressé afin de vous notifier ce retard.
Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe UBALDI.com
il y a 2 semaines
Bonjour,
Le fournisseur nous transmet une estimation de livraison dans nos entrepôts qui parfois, ne peut pas être tenue, concernant Chronopost, ce retard est lié à des conditions météo défavorables et nous en sommes névrés.
L'équipe - UBALDI.com
il y a 2 semaines
