Bonjour, merci pour votre retour concernant la question de la reprise de l'ancien appareil. Nous comprenons que le paiement de l'éco-taxe sans reprise effective peut sembler frustrant. Notre équipe travaille à améliorer ce processus et à clarifier les conditions de reprise afin de mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.