Bon produit, mais service, client décevant…

Concernant le produit je suis globalement satisfait la tv a une image plutôt bonne, un son correct Cpoir une utilisation hors cinématique. Je regrette néanmoins le manque de réglage de l’image. Cette télé se démarque sur la partie gaming ou le rendu est excellent avec une PlayStation cinq. La partie livraison s’est également bien passée, livreur sérieux et ponctuel. Le point négatif de mon achat est lié au service client Ubaldi. J’ai été extrêmement déçu de la relation que j’ai eu avec le service client Ubaldi qui n’a pas cherché à comprendre ma frustration, suite à des retards d’approvisionnement et des prix revus à la baisse le jour du réassort de leur stock. À ce jour, je ne suis pas sûre de recommander sur ce site ni de le conseiller à des amis! En bref, expérience pas au niveau des exigences du e-commerce Français en 2024. Effectivement lors de mon achat il était bien indiqué disponible sous 10 jours. Néanmoins Vos délai non pas été respecté j’ai même reçu un email de la part ubladi me proposant de changer d’article suite à un retards d’approvisionnement…