Bonjour pourquoi pas de site / a chaque magasin?

Bonjour, en fait je suis déçue de ne pas pouvoir contacter par tél un magasin pas trop loin de chez moi, sur internet cela ne donne quelles horaires d'ouverture et autres renseignements mais rien de précis, et en fait eme suis déplaçée pour avoir le téléphone de suite et ...pas de rayon téléphonie il faut faire la commande sur le net .. pourquoi ne mettez vous pas un site /a chaque magasin et une ligne où on peut les joindre ?? J’ai téléphoné au service client qui m’ont dit que oui certainement il y aurait ce tél sur place sans probleme !!