BOUTIQUE DU NET : A FUIR !!! INCOMPETENT, ESCROC
Commande d'un frigo dont le revendeur est la Boutique du net. Un seul conseil : FUYEZ !! Problème de prise de contact avec le livreur et le service client me répond "C'est votre parole contre celle du transporteur : appelez les vous même, ce n'est pas notre métier". Des personnes non professionnels qui se permettent de raccrocher au nez des clients quand des explications sont demandées. Les créneaux horaires de livraison sont ridicule "de 8h à 19h" ; sans aucun moyen de localiser la commande. Le transporteur ne répond à aucun appel (plus d'une dizaine effectués). Pire expérience que nous ne réitèrerons PAS.
Date d'expérience le 14/08/2024
Bonjour, je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné. Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Un vif rappel a été adressé à ce vendeur pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Bonne fin de journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
