Canape commande le 11 août avec au…

Canape commande le 11 août avec au préalable un appel au service client pour valider la date de livraison qui est un élément déterminant du choix. Engagement pour une livraison max la deuxieme semaine de septembre. Commande passée et payée. Mi septembre Appel ui service client : retard... mailsss dont la réponse livraison semaine 11. Semaine 11 appel. Mardi bug informatique pour planifier la livraison. Appels +l mails : réponse du service client nous n'avons" pas d info on vous tient au courant quand on en aura !" Alors que j ai explique que j ai besoin de visibilité pour m organiser pour réceptionner la commande qui a déjà un mois de retard ! Pire expérience client de commande de.meuble. Le 11 octobre toujours pas de visibilité ni réception du canapé il faut attendre. Expérience client que je ne renouvellerai pas . Je déconseille sauf si vous n avez pas besoin de vos meubles et du temps pour appeler et écrire au service client.