AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Catastrophique.
Catastrophique.
Pas de problème à la commande. En revanche, Ubaldi utilise Chronopost pour la livraison. Et Chronopost ne fait pas le travail. Livraison sur RV, non honorée, nouveau rendez vous non honoré, troisième RV non honoré. Service client ne répond pas aux mails. J'ai annulé la commande, mais les coordonnées téléphoniques du service client sont très confidentielles.
Bonjour MURIEL,
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
Notre Service Client a reçu deux mails de votre part et y a répondu, je vous invite ainsi à consulter vos spams.
Le numéro de téléphone de notre Service Client est indiqué sur notre site web dans la rubrique "Foire aux questions"
Je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
