CHRONOPOST livraison NULLE

Bonjour 👋 Je suis extrêmement mécontente du service de livraison de chronopost : Voilà le message que j'ai reçu : Le colis SK999483102FR a été livré le mardi 07 février à 12h59 et signé par Boucly !!! Déroulement : Je regarde mon portable et message ci dessus Alors que j'attendais chez moi et qu'il devait être livré entre 13h et 14h ... Vite je monte et rien du tout, ni reçu dans ma boîte aux lettres et j'ai monté tous les etages et aucun colis nule part !!! Même pas dans la rue ... Mon sang n'a fait qu'un tour !!! Vite je demande au robot de Chronopost qui me dit que je l'aie reçu et signé BOUCLY !!! Moi : rien reçu et rien signé 13h40 coup de sonnette rapide , je monte ( rdj ) rapidement, la porte d'entrée se referme, plus personne dans la rue, et qu'est-ce que je vois : mon colis en plein milieu de l'entrée !!! Le livreur n'a pas attendu pour que je vérifie ma livraison et il est parti comme " un voleur " C'est inadmissible et intolérable car c'est bien signalé que je dois contrôler mon colis en présence du livreur ! Et si je n'avait rien reçu, je faisais quoi ???? Je soupçonne un début de vol ... Chronopost est un service de livraison auquel on ne peut pas se fier ! Nullissime !!! Je demande à Chronopost et Ubaldi de se mettre en relation et de mener une enquête et de me signaler ce qui c'est réellement passé ! Car je suis extrêmement mécontente et fâchée envers ce service de livraison ! J'attends vos réponses... Cordialement Melle Laurence. C. B. 06240 Beausoleil