Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Mélanie-UBALDI.com