Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, je constate que votre commande passée il y a 15 jours sur notre site, à été livrée dans un point relais proche de chez vous. Toutefois, vous avez contacté notre Service Relation Client ce jour pour indiqué la perte du colis. Aussi, je vous confirme que votre demande a été transmise à notre Direction des Transports pour qu'une solution vous soit proposée dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com