Commande et livraison désastreuse
Livraison désastreuse ! Je me suis déplacer 2 fois pour réceptionner la livraison (1h30 de route aller) et personne ne s'est presenté. TRES TRES déçu d'UBALDI. 3 jours après, toujours personne n'a pris contact avec moi pouessayer de traiter le problème. Impossible de joindre le service client d'UBALDI ou du transporteur. Incomprehensible !
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Notre Service Relation Client a bien pris note de votre appel, et votre demande est bien en cours auprès de la Direction des Transports. Je vous souhaite une bonne journée et je vous invite par la suite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
