Commande jamais arrivée
Après avoir attendu 10 jours ma livraison sans nouvelles on me dit que ma commande est perdue à cause d'un problème informatique. quelques jours après on m'appelle pour me dire que mon frigo a été endommagé, qu'il pourra pas etre livré, que je dois attendre un nouveau 15 jours...alors beaucoup de temps perdu. pas de geste commercial pour le désagrément, rien de sa part....très deçue
Date d'expérience le 02/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre situation suite à l'achat effectué auprès de l'un de nos vendeurs partenaire. Je fais remonter votre commentaire auprès de la direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à solliciter votre vendeur via la messagerie dédiée à vos achats. Je vous souhaite un bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
