Commande jamais reçue au bout de 4 semaines
J'ai commandé une housse de téléphone portable le 28 janvier et je n'ai aucune nouvelle. Est ce que la commande est partie?. Après plusieurs relance de ma part au vendeur partenaire toujours rien!!! Ubaldi me dit qu'il a ouvert un dossier, c'est bien mais 4 semaines après ma commande, je n'ai rien reçu. Je me suis fait arnaquer une douzaine d'euros
Date d'expérience le 24/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et je vous présente nos excuses au nom du Vendeur Partenaire MP-France pour le retard d'expédition de votre commande. Je constate que vous avez contacté notre Service Relation Client et je vous confirme que votre avis a été transféré à notre Direction du Service Marketplace afin que le Vendeur nous apporte une réponse et qu'une solution vous soit proposée dans les meilleurs délais. Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une bonne journée, Laura-Service Relation Client
Par L'équipe U.
il y a 1 an
