Commande partiellement manquante
Ubaldi ne respecte pas son contrat et malgré les preuves apportées, ne reconnait pas son erreur. Pire, le mensonge s'ajoute au mensonge ! Incompréhensible, d'autant que c'est la première fois que cela se produit en plusieurs années de clientèle !
Date d'expérience le 24/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti. En effet, je vous confirme que votre commande a été livrée en totalité et je constate d'ailleurs que notre Service Client vous a indiqué comment recevoir les tasses gratuites offertes par la marque en participant à une offre différée. Aussi, je vous invite à suivre les instructions de la marque afin d'en bénéficier et nous restons à votre disposition en cas de question complémentaire. N'hésitez pas à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
