Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet, nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Notre Service Relation Client a relancé le fabricant concernant votre cartouche de recharge pour le dosage de votre lessive. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Je vous remercie pour votre compréhension, Audrey UBALDI.com