Commande passé le 28/11/2025, pour un lot contenant ...

Commande passé le 28/11/2025, pour un lot contenant : 1 grille pain et 1 bouilloire SMEG. Le 17/12 toujours aucune livraison et Ubaldi m’a expliqué qu’il avait des problèmes d’approvisionnement avec le fournisseur. Idem le 29/12 et idem le 10/01 suite à plusieurs relances de ma part.
La livraison de ma commande n’arrivant jamais et ma limite de patience ayant été atteint j’ai renvoyé un énième e-mail de suivi pour ma commande le 19/01/2026, dès le lendemain mon colis été finalement expédié. Je n’étais pas au bout de mes peine.
Le 23/01/2026 à réception, j’ouvre et à l’intérieur, il n’y a que la bouilloire et pas de grille pain. J’ai immédiatement envoyé un e-mail pour comprendre. J’attends toujours la réponse et je n’ai toujours pas de grille pain. Ma commande a quand même été débit depuis le 28/11/2025!!!
Certes le prix est attractif chez Ubaldi contrairement au délais de livraison.

Bonjour ,

Nous vous présentons nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur. Le nécessaire a été fait pour qu'un nouveau produit vous soit envoyé. Nous espèrons que celui-ci vous apportera une entière satisfaction une fois livré et nous vous invitons à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social il y a 4 jours

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