Commande passée le 31/03 toujours pas…
Commande passée le 31/03 toujours pas livrée à date! 2 rdv pris avec le transporteurs sans qu'aucun livreur ne se présente. Cela fait 3 semaines que le service client (joignable uniquement par mail) me dit qu'on va me rappeler pour planifier une livraison. Aucune possibilité d'annuler sa commande et à part attendre et relancer, rien à faire. INACCEPTABLE!!!!!!
Date d'expérience le 24/04/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée et j'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
