Commande payée mais annulée sans explication et sans information sur le remboursement
J'ai acheté un article (TV) mentionné en stock. Ma commande a vraisemblablement été annulée (pas par moi) et je ne sais pas si je vais être remboursé ni quand. Ubaldi me demande d'écrire au vendeur, ce que j'ai déjà fait sans réponse de sa part... ce n'est pas sérieux
Date d'expérience le 26/06/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour la situation rencontrée. Vous avez commandé auprès d'un vendeur partenaire, celui-ci a un délai de 48h pour vous répondre. Au delà de ce délai, notre Service Relation Client est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
