Commandé un congélateur 👌

Bonjour, J'ai commandé un frigo ainsi qu'un congélateur pour une somme totale de 819€. La commande devait être reçu dans 5 jours, mais une semaine passe et rien... J'appelle le service client :"Le congélateur est en rupture de stock, on pourra l'avoir que dans une semaine...". Et mon frigo? Bah, ils attendaient d'avoir le congélateur pour l'envoyer... J'attends donc une semaine de plus pour avoir mon frigo. Une autre semaine passe et pas de nouvelles de mon congélateur. Je les rappelle :" Bah, on vous a appelé le 3 février pour vous dire qu'on l'aurait plus...". Ils ont essayé de m'appeler qu'une seule fois, pas de mail, pas de message. Ils me demande donc si je veux un autre congélateur dans la même tranche de prix, j'en trouve un 14€ plus chère mais ne veulent pas faire de geste commercial et me rembourse donc le congélateur. Résultats des courses, je n'ai toujours pas de congélateur après deux bonne semaine de galère. Merci Ubaldi pour cette fidélisation de la clientèle hors du commun !