Conditionnement du colis à revoir, pas d’échange SAV de Nouveaux Marchands

Commande vendue et expédiée par Nouveaux Marchants: réf. WEB23065AH01-A Carton d’origine de la plaque de cuisson (induction à 1026 euros tout de même) sans protection avec un autre carton, arrivé détérioré. Mais grâce à ses grosses protections latérales la plaque n’a pas subi De coups. Conditionnement du colis absolument à revoir!!!! Mais après avoir mis en place la plaque sur mon nouveau plan de travail de ma nouvelle cuisine, sous les spots de la hottes on peut apercevoir de multiples auréoles sur la vitre, impossible de les faire partir. Mon demande d’échange de plaque m’est refusée par Nouveaux Marchands, ce dernier m’envoie un technicien de leur SAV pour la réparer !? Ça fait déjà plus d’une semaine, tjrs personne, en attendu je cuisine au micro-ondes