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Correction : Les produits ne sont pas chers mais livraison non sécurisée - information indigente

Les produits ne sont pas chers et de bonne qualité généralement. Cependant, la recherche des livraisons en point relais ne fonctionne pas, seul Nice et les alentours sont proposés. C'est la raison pour laquelle j'enlève une étoile. Suite à cet achat, je dois retirer toutes les étoiles : la livraison n'est pas sécurisée et le système d'information indigent pose problème : - L'information d'expédition reçue par mail envoyait vers un site Chronopost en construction, sans n° Chonopost : impossible de faire livrer en point relai - Colis non livré, mais noté remis en main propre avec imitation de signature (plainte pénale déposée) - Appareil commandé connecté, mais le numéro de série n'est pas noté ni relevé par UBALDI (avec les codes barres ce n'est pas compliqué de le faire, comme c'est le as pour les téléphones). Si l'appareil est retrouvé, impossible de confondre le voleur, qui aurait pu être identifié en cas d'inscription chez MAGIMIX. pour un appareil à 1310 euros, c'est inadmissible - Refus de renvoyer le matériel ou rembourser. - Sur des matériels léger et de ce prix, on peut aussi envisager des puces RFID Devant tant d'amateurisme et de défaillance système, je déconseille ce site. Note : Nous équipions totalement notre futur logement, nous avons changé notre stratégie d'achat pour passer sur des fournisseurs traditionnels et sérieux. UBALDI a déjà perdu pour plus de 8000 euros d'achat, reste à perdre l'équivalent.

Date d'expérience le 13/01/2024
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Effectivement, selon les articles commandés, il n'est pas toujours possible de sélectionner un point relais. A très bientôt sur notre site ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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