Déçu et en attente

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu l'étiquette retour pour le pied de TV et je n'ai pas non plus reçu la télécommande de la TV, merci par avance de me les envoyer au plus vite Réponse à votre réponse : j'ai bien reçu le bon retour, en fait c'est juste une adresse de retour car les frais de retour sont à la charge du client ! Concernant la TV il était bien mentionné sur votre site qu'elle avait la fonction vocale, elle m'a été livrée avec une télécommande non compatible (sans micro) et la réponse d'Ubaldi a été : "Veuillez contacter Phillips" : au top ! Plus jamais je ne recommandrai sur votre site et ne le conseille à personne.