AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Déçue par la livraison (délais et qualité)
Déçue par le temps mis pour la livraison (qui n’est pas indiqué sur le site en plus) et la livraison elle même, payante à 9€ et qui s’arrête en bas de la maison même pour le « petit » électroménager qui pèse son poids malgré tout. Pas de service de pose ou de débarras de l’ancien produit…(comme chez certaines enseignes concurrentes)
Bonjour LILIANE,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Chronopost n'effectue pas de reprise d'anciens appareils au moment de la livraison car c'est un service de livraison express.
Nous devons générer une étiquette prépayée pour le retour de votre appareil à recycler
- L'appareil doit être placé dans un carton (quel qu'il soit) afin de ne pas se briser dans le camion et endommager les autres appareils neufs en livraison.
Je vous invite à nous contacter une fois la livraison effectuée afin que nous puissions organiser le retour de votre produit.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 1 mois
